Política de privacidad
En Smart Travel Digital Agency, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted nos proporciona. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y sitio web.
Información que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito, información bancaria y otros datos de facturación.
- Información del viaje: Detalles de su itinerario de viaje, preferencias de viaje, y datos de reserva.
- Datos demográficos: Fecha de nacimiento, género, nacionalidad.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso del sitio web.
- Comunicaciones: Registros de cualquier correspondencia con nosotros, incluidas consultas y comentarios.
Cómo Utilizamos Su Información
Usamos la información personal recopilada para los siguientes fines:
- Procesamiento de reservas y transacciones: Para gestionar y confirmar sus reservas de viaje, pagos y servicios relacionados.
- Comunicación: Para enviarle actualizaciones, confirmaciones de reservas, itinerarios de viaje, notificaciones de cambios de vuelo o de horario, y otras comunicaciones relacionadas con su viaje.
- Mejora de servicios: Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.
- Marketing: Para enviarle ofertas promocionales y noticias sobre nuestros servicios, siempre y cuando haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
- Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones y procedimientos legales.
Cómo Compartimos Su Información
Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches y otros proveedores de servicios de viaje para procesar sus reservas y solicitudes.
- Socios comerciales: Con socios con los que colaboramos para ofrecer servicios adicionales que puedan interesarle.
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, una citación judicial, o una solicitud gubernamental.
- Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o una parte de nuestros activos, su información podría ser transferida como parte de dicha transacción.
Seguridad de los Datos
Nos tomamos en serio la seguridad de su información personal y utilizamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener ciertos derechos en relación con su información personal, que pueden incluir:
- Acceso: Derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corrección: Derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta.
- Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Optar por no participar: Derecho a optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley.
Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de niños menores de esta edad. Si se nos informa de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros registros.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de la publicación de la política actualizada en nuestro sitio web. Se recomienda revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, o sobre nuestras prácticas de manejo de datos, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [smarttraveldigitalagency@gmail.com
- Teléfono: +34 6132342334